Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 12 luglio 2026

MoreSong gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i «Servizi»). MoreSong (moresong.com) è gestito da Scalers OÜ e funziona tramite la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, o quando comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevale la presente Informativa sulla privacy per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione dei tuoi dati come descritto in essa.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine «dati personali», ci riferiamo alle informazioni che ti identificano o che possono ragionevolmente essere ricollegate a te o a un'altra persona. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo da non poterti identificare né essere ragionevolmente ricollegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, incluse le deduzioni tratte da tali dati, a seconda di come interagisci con i Servizi, di dove risiedi e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:

Dati di contatto, inclusi il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, dati delle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dati di pagamento.
Informazioni sull'account, inclusi il tuo nome utente, la password, le domande di sicurezza, le preferenze e le impostazioni.
Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni passate.
Comunicazioni con noi, incluse le informazioni che includi nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta all'assistenza clienti.
Informazioni sul dispositivo, incluse le informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Informazioni sull'utilizzo, incluse le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, compreso come e quando interagisci con i Servizi o vi navighi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te, anche quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
Automaticamente tramite i Servizi, anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili;
Dai nostri fornitori di servizi, anche quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, anche per eseguire il nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, organizzare la spedizione, agevolare eventuali resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata per te, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'uso dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare meglio i Servizi.
Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, messaggio di testo o posta ordinaria, e per mostrarti pubblicità online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, fornire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, indagare o intraprendere azioni in merito a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile di mantenere al sicuro le credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dati di accesso con nessun altro.
Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, essere reattivi nei tuoi confronti, offrirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a un valido procedimento legale, incluse le richieste delle autorità di contrasto o degli enti governativi, per indagare o partecipare all'esibizione di prove in procedimenti civili, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti legali contenziosi, nonché per far rispettare o indagare su possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime, fatta salva la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

A Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione degli ordini).
A partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e proporti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti in base alla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di richiederci di non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità e marketing mirati in base alla tua attività online presso diversi commercianti e siti web.
Quando ci fornisci istruzioni, ci richiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o attraverso il tuo utilizzo di widget dei social media o integrazioni di accesso.
Alle nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
In relazione a un'operazione commerciale come una fusione o un fallimento, per adempiere a eventuali obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al tuo accesso ai Servizi e al loro utilizzo al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, insieme ad altri commercianti e a Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti in merito alle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e a Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, incluso il rispondere alle tue richieste di esercizio dei tuoi diritti sull'uso dei tuoi dati personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e su eventuali diritti di cui potresti disporre, puoi consultare l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify all'indirizzo https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users. A seconda di dove vivi, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali all'indirizzo https://privacy.shopify.com/en.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link verso siti non affiliati o non controllati da noi, ti consigliamo di esaminare le loro politiche in materia di privacy e sicurezza e le altre condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semipubblici, incluse quelle che condividi su piattaforme di social network di terze parti, possono inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza alcuna limitazione quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme né dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori di età inferiore alla maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza del fatto di «condividere» o «vendere» (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Ti preghiamo di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove vivi, potresti disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta nella misura consentita dalla legge.

Diritto di accesso / di conoscere. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di te.
Diritto di cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo i dati personali che deteniamo su di te.
Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo i dati personali inesatti che deteniamo su di te.
Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e di richiedere che li trasferiamo a una terza parte, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti email promozionali e puoi annullare l'iscrizione alla loro ricezione in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre email. Se annulli l'iscrizione, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, e fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla legge locale, puoi esercitare i seguenti diritti in aggiunta a quelli sopra indicati:

Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento dei dati personali per determinate finalità.
Revoca del consenso: Laddove ci basiamo sul consenso per trattare i tuoi dati personali, hai il diritto di revocare tale consenso. Se revochi il tuo consenso, ciò non pregiudicherà la liceità di alcun trattamento basato sul tuo consenso prima della sua revoca.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e su eventuali diritti di cui potresti disporre, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi consultare https://privacy.shopify.com/en.

Non ti tratteremo in modo discriminatorio per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da parte di un rappresentante, esigeremo che il rappresentante fornisca la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito, oppure di presentare il tuo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. In Estonia, l'autorità di controllo è l'Autorità estone per la protezione dei dati (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee). Per lo SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati all'indirizzo https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members.

Trasferimenti internazionali

Ti preghiamo di tenere presente che possiamo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui vivi. Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea, o eventuali contratti equivalenti emessi dalla competente autorità del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un Paese ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e forniremo un avviso come richiesto dalla legge applicabile.

Contatto

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a tua disposizione, inviaci un'email all'indirizzo support@moresong.com o contattaci a Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Estonia. Ai fini della legge applicabile in materia di protezione dei dati, il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Scalers OÜ (codice di registrazione 17542308), Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Estonia.