Pravidlá ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 12. júla 2026

MoreSong prevádzkuje tento obchod a webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb s cieľom poskytnúť vám ako zákazníkovi starostlivo pripravený nákupný zážitok (ďalej len „Služby“). Službu MoreSong, dostupnú na stránke moresong.com, prevádzkuje spoločnosť Scalers OÜ a je poskytovaná prostredníctvom platformy Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby. Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame a sprístupňujeme vaše osobné údaje, keď navštevujete alebo používate Služby, uskutočňujete nákup alebo inú transakciu prostredníctvom Služieb alebo s nami komunikujete iným spôsobom. Ak vznikne rozpor medzi našimi Podmienkami poskytovania služieb a týmito Zásadami ochrany osobných údajov, v otázkach zhromažďovania, spracúvania a sprístupňovania vašich osobných údajov majú prednosť tieto Zásady ochrany osobných údajov.

Pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov. Prístupom k akejkoľvek zo Služieb a ich používaním potvrdzujete, že ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov a rozumiete spôsobu zhromažďovania, používania a sprístupňovania vašich údajov, ako je opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Keď používame pojem „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré identifikujú vás alebo inú osobu alebo ktoré možno primerane spojiť s vami alebo inou osobou. Osobné údaje nezahŕňajú informácie zhromaždené anonymne alebo anonymizované takým spôsobom, že vás nemožno identifikovať ani ich nemožno primerane spojiť s vami. V závislosti od spôsobu, akým používate Služby, miesta vášho bydliska a v rozsahu povolenom alebo vyžadovanom príslušnými právnymi predpismi môžeme zhromažďovať alebo spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov vrátane záverov odvodených z týchto údajov:

Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.

Finančné údaje vrátane čísel kreditných a debetných kariet, čísel finančných účtov, údajov o platobných kartách, údajov o finančných účtoch, podrobností o transakciách, spôsobu platby, potvrdenia platby a ďalších platobných údajov.

Údaje o účte vrátane používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.

Údaje o transakciách vrátane položiek, ktoré si prezeráte, vkladáte do košíka, pridávate do zoznamu želaní, kupujete, vraciate, vymieňate alebo rušíte, ako aj údajov o vašich predchádzajúcich transakciách.

Komunikácia s nami vrátane informácií, ktoré uvediete vo svojej komunikácii s nami, napríklad pri odoslaní otázky zákazníckej podpore.

Údaje o zariadení vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, IP adresy a ďalších jedinečných identifikátorov.

Údaje o používaní vrátane informácií o vašej interakcii so Službami a o tom, ako a kedy používate Služby alebo sa v nich pohybujete.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z nasledujúcich zdrojov:

Priamo od vás, napríklad keď si vytvoríte účet, navštívite alebo používate Služby, komunikujete s nami alebo nám iným spôsobom poskytnete svoje osobné údaje;

Automaticky prostredníctvom Služieb, vrátane údajov z vášho zariadenia pri používaní našich produktov alebo služieb alebo pri návšteve našich webových stránok, ako aj prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií;

Od našich poskytovateľov služieb, napríklad keď ich zapojíme do poskytovania určitých technológií a keď v našom mene zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje;

Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od spôsobu, akým s nami komunikujete alebo ktoré Služby používate, môžeme vaše osobné údaje používať na nasledujúce účely:

Poskytovanie, prispôsobovanie a zlepšovanie Služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie Služieb vrátane plnenia zmluvy uzatvorenej s vami, spracovania platieb, vybavovania objednávok, zapamätania vašich preferencií a položiek, o ktoré máte záujem, zasielania oznámení týkajúcich sa vášho účtu, spracovania nákupov, vrátení, výmen alebo iných transakcií, vytvorenia, udržiavania a spravovania vášho účtu, zabezpečenia doručenia, uľahčenia vrátenia a výmeny, umožnenia zverejňovania recenzií a vytvorenia prispôsobeného nákupného zážitku, napríklad odporúčaním produktov súvisiacich s vašimi nákupmi. To môže zahŕňať používanie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie a zlepšovanie Služieb.

Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných oznámení prostredníctvom e-mailu, textových správ alebo pošty a na zobrazovanie online reklám na produkty alebo služby v rámci Služieb alebo na iných webových stránkach, a to aj na základe položiek, ktoré ste si predtým zakúpili alebo pridali do košíka, a ďalšej aktivity v rámci Služieb.

Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, zabezpečenie bezpečného platobného a nákupného prostredia, odhaľovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení v súvislosti s možnou podvodnou, nezákonnou, nebezpečnou alebo škodlivou činnosťou, ochranu verejnej bezpečnosti a zabezpečenie našich služieb. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrovať si účet, zodpovedáte za bezpečné uchovávanie svojich prihlasovacích údajov. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje neposkytovali žiadnej inej osobe.

Komunikácia s vami. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory, reagovanie na vaše požiadavky, efektívne poskytovanie služieb a udržiavanie nášho obchodného vzťahu s vami.

Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na dodržiavanie príslušných právnych predpisov alebo reagovanie na platné právne postupy vrátane žiadostí orgánov presadzovania práva alebo štátnych orgánov, na vyšetrovanie alebo účasť na zisťovaní dôkazov v občianskoprávnych konaniach, potenciálnych alebo skutočných súdnych sporoch alebo iných sporových právnych konaniach a na presadzovanie našich podmienok či zásad alebo vyšetrovanie ich možného porušenia.

Ako sprístupňujeme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje sprístupniť tretím stranám na legitímne účely v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Medzi takéto okolnosti môže patriť:

Sprístupnenie spoločnosti Shopify, dodávateľom a ďalším tretím stranám, ktoré v našom mene poskytujú služby, napríklad správu informačných technológií, spracovanie platieb, analýzu údajov, zákaznícku podporu, cloudové úložisko, vybavovanie objednávok a doručenie.

Sprístupnenie obchodným a marketingovým partnerom na poskytovanie marketingových služieb a zobrazovanie reklám. Shopify napríklad používame na podporu personalizovanej reklamy prostredníctvom služieb tretích strán na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a na rôznych webových stránkach. Naši obchodní a marketingoví partneri budú vaše údaje používať v súlade so svojimi vlastnými oznámeniami o ochrane osobných údajov. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať právo požiadať nás, aby sme nezdieľali informácie o vás na účely zobrazovania cielenej reklamy a marketingu založeného na vašej online aktivite u rôznych obchodníkov a na rôznych webových stránkach.

Keď nám dáte pokyn, požiadate nás alebo iným spôsobom súhlasíte so sprístupnením určitých údajov tretím stranám, napríklad na účely doručenia produktov alebo prostredníctvom používania prvkov sociálnych sietí či integrovaných prihlasovacích služieb.

Našim pridruženým spoločnostiam alebo v rámci našej skupiny spoločností.

V súvislosti s obchodnou transakciou, napríklad zlúčením alebo konkurzom, na splnenie príslušných zákonných povinností vrátane reagovania na súdne predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti, na presadzovanie príslušných podmienok poskytovania služieb alebo zásad a na ochranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Služby sú hosťované spoločnosťou Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné údaje týkajúce sa vášho prístupu k Službám a ich používania s cieľom poskytovať a zlepšovať Služby. Informácie, ktoré odošlete prostredníctvom Služieb, budú prenesené a sprístupnené spoločnosti Shopify, ako aj tretím stranám, ktoré sa môžu nachádzať v iných krajinách, než je krajina vášho bydliska, s cieľom poskytovať a zlepšovať Služby.

Okrem toho na ochranu, rozvoj a zlepšovanie nášho podnikania používame určité rozšírené funkcie Shopify, ktoré využívajú údaje a informácie získané z vašich interakcií s naším obchodom, inými obchodníkmi a spoločnosťou Shopify. Na poskytovanie týchto rozšírených funkcií môže Shopify používať osobné údaje zhromaždené o vašich interakciách s naším obchodom, inými obchodníkmi a spoločnosťou Shopify.

Za týchto okolností je Shopify zodpovedná za spracúvanie vašich osobných údajov vrátane vybavovania vašich žiadostí o uplatnenie práv týkajúcich sa používania vašich osobných údajov na tieto účely. Ďalšie informácie o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva môžete mať, nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Shopify pre spotrebiteľov na adrese https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users. V závislosti od miesta vášho bydliska si môžete určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov uplatniť na adrese https://privacy.shopify.com/en.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak použijete odkazy na stránky, ktoré s nami nie sú prepojené alebo ich nemáme pod kontrolou, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany súkromia a bezpečnosti, ako aj ďalšie podmienky. Nezaručujeme ochranu súkromia ani bezpečnosť takýchto stránok a nezodpovedáme za ne vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií, ktoré sa na nich nachádzajú.

Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo čiastočne verejných miestach, vrátane informácií zdieľaných na platformách sociálnych sietí tretích strán, môžu byť viditeľné aj pre ostatných používateľov Služieb alebo používateľov týchto platforiem bez obmedzenia ich používania z našej strany alebo zo strany tretej osoby. Samotné uvedenie takýchto odkazov neznamená, že podporujeme obsah týchto platforiem alebo ich vlastníkov či prevádzkovateľov, pokiaľ to nie je uvedené v rámci Služieb.

Údaje detí

Služby nie sú určené deťom a vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí, ktoré nedosiahli vek plnoletosti podľa právnych predpisov ich jurisdikcie. Ak ste rodičom alebo zákonným zástupcom dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie a požiadať o ich vymazanie.

K dátumu účinnosti týchto Zásad ochrany osobných údajov nemáme skutočnú vedomosť o tom, že by sme „zdieľali“ alebo „predávali“, ako sú tieto pojmy definované príslušnými právnymi predpismi, osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich údajov

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani neprekonateľné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Informácie, ktoré nám posielate, navyše nemusia byť počas prenosu zabezpečené. Odporúčame vám, aby ste na oznamovanie citlivých alebo dôverných informácií nepoužívali nezabezpečené komunikačné kanály.

Dĺžka uchovávania vašich osobných údajov závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či ich potrebujeme na vedenie vášho účtu, poskytovanie Služieb, plnenie zákonných povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných príslušných zmlúv a zásad.

Vaše práva a možnosti

V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať vo vzťahu k svojim osobným údajom niektoré alebo všetky práva uvedené nižšie. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať iba za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť zamietnuť, ak to právne predpisy umožňujú.

Právo na prístup / informácie. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.

Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.

Právo na opravu. Môžete mať právo požiadať o opravu nepresných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.

Právo na prenosnosť. Za určitých okolností a s určitými výnimkami môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať o ich prenos tretej strane.

Správa komunikačných preferencií. Môžeme vám zasielať propagačné e-maily, pričom ich prijímanie môžete kedykoľvek zrušiť pomocou možnosti odhlásenia uvedenej v našich e-mailoch. Ak sa odhlásite, môžeme vám naďalej zasielať nepropagačné e-maily, napríklad správy týkajúce sa vášho účtu alebo uskutočnených objednávok.

Ak máte bydlisko v Spojenom kráľovstve alebo v Európskom hospodárskom priestore, môžete si s výhradou výnimiek a obmedzení podľa miestnych právnych predpisov okrem vyššie uvedených práv uplatniť aj nasledujúce práva:

Námietka proti spracúvaniu a obmedzenie spracúvania: Môžete mať právo požiadať nás, aby sme prestali spracúvať vaše osobné údaje alebo obmedzili ich spracúvanie na určité účely.

Odvolanie súhlasu: Ak pri spracúvaní vašich osobných údajov vychádzame z vášho súhlasu, máte právo tento súhlas odvolať. Odvolanie súhlasu nebude mať vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného na základe vášho súhlasu pred jeho odvolaním.

Ktorékoľvek z týchto práv si môžete uplatniť na miestach uvedených v rámci Služieb alebo tak, že nás kontaktujete prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. Ďalšie informácie o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva môžete mať, vrátane práv týkajúcich sa údajov spracúvaných spoločnosťou Shopify, nájdete na adrese https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv vás nebudeme diskriminovať. Pred spracovaním vašej žiadosti možno budeme musieť overiť vašu totožnosť, ak to povoľujú alebo vyžadujú príslušné právne predpisy. V súlade s príslušnými právnymi predpismi môžete poveriť oprávneného zástupcu, aby vo vašom mene podával žiadosti o uplatnenie vašich práv.

Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu budeme požadovať dôkaz o tom, že ste ho oprávnili konať vo vašom mene, a môžeme vás požiadať, aby ste svoju totožnosť overili priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme včas a v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosť týkajúcu sa spôsobu, akým spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu tým, že nás kontaktujete prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie, alebo podať sťažnosť miestnemu orgánu na ochranu osobných údajov.

V Estónsku je dozorným orgánom Estónsky inšpektorát na ochranu údajov (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee). Zoznam príslušných dozorných orgánov na ochranu osobných údajov v Európskom hospodárskom priestore nájdete na adrese https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members.

Medzinárodné prenosy

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracúvať mimo krajiny, v ktorej žijete. Ak prenesieme vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, budeme využívať uznávané mechanizmy prenosu, napríklad štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo rovnocenné zmluvy vydané príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, podľa okolností, pokiaľ sa údaje neprenášajú do krajiny, o ktorej bolo rozhodnuté, že poskytuje primeranú úroveň ochrany.

Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, napríklad s cieľom zohľadniť zmeny našich postupov alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov. Aktualizované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na tejto webovej stránke, upravíme dátum „Poslednej aktualizácie“ a poskytneme oznámenie, ak to vyžadujú príslušné právne predpisy.

Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa našich postupov ochrany súkromia alebo týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo si chcete uplatniť niektoré z dostupných práv, napíšte nám na adresu support@moresong.com alebo nás kontaktujte na adrese Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Estónsko.

Na účely príslušných právnych predpisov o ochrane osobných údajov je prevádzkovateľom vašich osobných údajov spoločnosť Scalers OÜ, registračný kód 17542308, Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Estónsko.